Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 3pbet

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 3pbet Group ("3pbet", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng nền tảng tại địa chỉ 3pbet.io cùng các tên miền liên quan.

Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3pbet — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài — bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định của pháp luật quốc tế về cá cược trực tuyến. 3pbet vận hành theo giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành nghề được công nhận toàn cầu.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 3pbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 3pbet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của mình.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại — phải là thông tin thật và chính xác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản trên hệ thống 3pbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc diện bị hạn chế: Người dùng không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị 3pbet đình chỉ tài khoản trước đó vì lý do vi phạm điều khoản.

Sau khi đăng ký thành công, người dùng có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm tuyệt đối trong việc giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 3pbet.
• Thông báo khi bị xâm phạm: Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 3pbet qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời.
• Xác minh danh tính (KYC): 3pbet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác và thuận tiện cho các giao dịch thanh toán.

3pbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 3pbet — bao gồm nạp tiền và rút tiền — được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và tuân theo các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Phương thức thanh toán hợp lệ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT. Tất cả tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ người dùng.
• Thời gian xử lý: Nạp tiền được xử lý tức thì (trong vòng 1–3 phút). Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút vào giờ hành chính; có thể lên đến 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Giới hạn rút tiền: Hạn mức rút tiền có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính. Chi tiết cụ thể được hiển thị trong phần tài khoản của người dùng.

3pbet không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian (như MoMo, ZaloPay) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng 3pbet — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và game bài — phải tuân theo các quy định sau:

• Xác nhận cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống 3pbet xác nhận thành công và mã giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản.
• Số dư tài khoản: Người dùng chỉ được đặt cược trong phạm vi số dư hiện có trong tài khoản. 3pbet không cung cấp hạn mức tín dụng hay cho vay để đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả được hệ thống 3pbet công bố chính thức là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Mọi thắc mắc về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, 3pbet bảo lưu quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Giới hạn cược tối đa: 3pbet áp dụng giới hạn cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc trò chơi nhằm đảm bảo tính bền vững của hệ thống. Người dùng sẽ được thông báo nếu lệnh cược vượt quá giới hạn cho phép.

3pbet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng và tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là vi phạm nghiêm trọng.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả các khoản thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cố định. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền thay đổi và hủy bỏ: 3pbet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 3pbet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để can thiệp vào hệ thống hoặc đặt cược tự động.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp lý.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 3pbet cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Cấu kết với người chơi khác, nhân viên 3pbet hoặc bên thứ ba để gian lận kết quả cá cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ khách hàng của 3pbet.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản 3pbet để thực hiện các giao dịch thay mặt người khác hoặc làm trung gian thanh toán.
• Truy cập nền tảng từ các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế theo chính sách của 3pbet.

Mọi vi phạm được phát hiện sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý tức thì bao gồm: đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và các khoản thắng cược, và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm tội.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3pbet giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình theo các điều kiện sau:

• Gián đoạn dịch vụ: 3pbet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
• Kết nối internet: 3pbet không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược bị mất hoặc lỗi giao dịch do đường truyền internet của người dùng gặp sự cố trong quá trình đặt cược.
• Quyết định cá nhân: Cá cược là hoạt động tự nguyện và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 3pbet không chịu trách nhiệm cho các khoản thua lỗ phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Thông tin bên thứ ba: Nội dung hoặc thông tin từ bên thứ ba được hiển thị trên nền tảng 3pbet chỉ mang tính tham khảo. 3pbet không đảm bảo tính chính xác và không chịu trách nhiệm cho các quyết định dựa trên các thông tin này.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3pbet — bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu hợp pháp của 3pbet Group hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản, dịch ngược hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 3pbet cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 3pbet. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

3pbet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người dùng:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đ ặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng hơn, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hoàn tác.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống 3pbet có thể gửi thông báo nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

3pbet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 3pbet bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với các trường hợp chấm dứt không liên quan đến vi phạm (ví dụ: theo yêu cầu của người dùng), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 3pbet qua Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 3pbet, các bên đồng ý tuân theo quy trình giải quyết sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 3pbet qua Zalo hoặc Telegram, kèm theo mã giao dịch và các bằng chứng liên quan. Thời hạn phản hồi ban đầu là 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng ở bước 1, người dùng có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Trọng tài quốc tế: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết sau các bước trên, các bên đồng ý đưa ra giải quyết thông qua cơ chế trọng tài quốc tế theo quy định của giấy phép vận hành 3pbet.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật quốc tế về cờ bạc trực tuyến. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục pháp lý liên quan đến 3pbet là tiếng Anh, tuy nhiên 3pbet cam kết hỗ trợ người dùng Việt Nam bằng tiếng Việt trong suốt quá trình giải quyết khiếu nại.